Переписка с пациентами в мессенджерах: как разгрузить регистратуру
Почему переписка тяжелее звонков, чем опасен личный WhatsApp администратора, какие показатели смотреть руководителю и что можно отдать автомату.
«МедЧат» — виртуальный администратор на базе ИИ. Отвечает пациентам в WhatsApp, Telegram, MAX и в чате на сайте круглосуточно: консультирует, подбирает время, записывает на приём. Работает поверх МИС клиники, заявки уходят в CRM.
Почему переписка тяжелее звонков, чем опасен личный WhatsApp администратора, какие показатели смотреть руководителю и что можно отдать автомату.